遺品整理・特殊清掃のよくある質問

遺品整理についてのご質問
-
家の中のものは全部処分してもらえますか?
処分できないものはございません。当社は解体業も営んでおりますので、どのような内容でもご相談ください。
-
広島県外に住んでいるのですが、立ち会いなしでもお願いできますか?
ご遺族様の立ち会いがなくても遺品整理は可能です。作業完了後は写真にてご確認ください。
-
作業後に追加の支払いが必要になることはありますか?
ございません。お見積もり金額を超えてご請求することはないため、ご安心ください。
-
作業後の清掃はしてくれますか?
はい。屋内はもちろん、お庭や玄関まわり(一戸建ての場合)も表面の土を入れ替え、きれいな状態にします。
-
貴重品や現金などが見つかった場合はどのように扱っていますか?
現金が見つかった場合は直ちにご依頼者様(ご遺族様)にご連絡および報告をし、お渡ししております。
弊社では作業終了時に各作業員のポケットチェックを行っておりますので、ご安心ください。 -
供要はどのように行っているのですか?
最近は環境問題への配慮から、境内での焼納や野焼きを控える神社や寺院が多くなっております。
当社は地元寺院のご協力によりお焚き上げ供養し、基準にそって適切に焼却処理をさせていただきます。 -
どのようなものを供要してもらえますか?
人形、写真、仏壇および仏具、陶器、パソコン、衣類など、基本的には家にあるものではほとんどのものが供養可能となっております。
手紙や日記、写真など個人を特定できる物に関しましても弊社および寺院との連携により適切に焼却させていただきます。 -
どのようなものが買取可能ですか?
ぬいぐるみやこけしなどの小物から、家具や家電、ピアノやギターなど、さまざまなものを買取可能です。記載の無い場合でも買い取れる品物もございますのでまずは一度ご相談ください。
-
バイクや車などの買取もお願いできますか?
車両に関しては提携している協力会社様をご紹介しております。
-
整理後の不動産を買い取ってもらうことはできますか?
提携している協力会社様をご紹介しております。どうぞお気軽にご相談ください。
まるごと回収プランについてのご質問
-
家の中のものはすべて処分可能ですか?
どのようなものもまるごと処分できます。お気軽にご相談ください。
-
広島県外に住んでいても、立ち会いなしで依頼できますか?
依頼者様の立ち会いがなくても作業は可能です。完了後に写真でご確認ください。
-
作業後に追加料金が発生することはありますか?
お見積もり金額を超える請求はありませんので、ご安心ください。
-
作業後の清掃は行っていますか?
はい、屋内だけでなく、お庭や玄関周辺(一戸建ての場合)も整え、綺麗にいたします。
-
貴重品や現金が見つかった場合の対応は?
見つかった現金は速やかにご依頼者様(ご遺族様)に連絡・報告し、お渡しします。作業員のポケットチェックも実施していますので、安心してください。
-
どのようなものが買取対象ですか?
小物から家具・家電、楽器まで幅広く買取対応しております。ご不明な点があればお問い合わせください。
-
バイクや車の買取は依頼できますか?
車両については、提携する協力会社を紹介しております。
-
不動産の買取は可能ですか?
提携する協力会社を紹介しておりますので、お気軽にご相談ください。
特殊清掃についてのご質問
-
遺品整理とはどう違うのですか?
ご遺体の撤去と供要、におい対策などが必要です
-
においを完全に消すことはできますか?
作業中はオゾン消臭器で、また体液の染みこんだ床板の撤去などによりにおい対策します。ただし「完全に消せる」というお約束はできません
-
特殊清掃では必ず「解体」が必要ですか?
そのようなことはありませんが、体液が染みこんだ内装は解体・処分する必要があります。
-
特殊清掃にはどれくらいの時間がかかりますか?
最短2〜3時間から2日くらいです。
ただし内装を解体する場合は1週間くらいかかるケースもあります。 -
供要はしてもらえますか?
ご依頼者様のご希望に沿って、現場での供要や遺品のお焚き上げをさせていただきます。

