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施工実績

ゴミ屋敷清掃

広島市南区H様邸 ゴミ屋敷清掃

広島市からゴミ屋敷清掃の依頼

本件は広島市からのご依頼となりました。
※写真はお客様の許可を頂きました。
本件では生ゴミの放置も長く、画像には映っていませんがもう一部屋には腰の高さ以上にゴミ山が積まれているとのことでした。本件は、一部屋をゴミ捨て場のように扱い使用していたため、相当な異臭を放っていました。その異臭が原因で近所とトラブルに発展してしまい。不動産会社や大家様に沢山のクレームが入ったそうです。注意勧告を受け自分で片付けようと試みるが途中であきらめてしまい、期限までに部屋を回復することが出来ず、退去することに決定しました。そうして想整屋に連絡が入り事態の収拾をしてほしいとのことで依頼されました。
実際の現場の様子は…

  • 間取り 1LDK
  • 家財品 1.5tトラック 約1台分
  • 人員 4名
  • 時間 6時間

お客様のご要望
H様印鑑が見つかれば教えてください

上記の作業内容となりました。


腰丈以上のゴミの山

現場に着くと玄関先からゴミの臭いが漂ってきている状況でした。このような状態では近隣トラブルは避けられないだろうと感じました。
ゴミ屋敷にも特殊清掃という部類があります。特殊清掃と聞くと部屋で亡くなった方の掃除をするイメージだと思います。当然死臭は強烈な臭いを持ちますので特殊清掃の部類に入るわけですが
ゴミ屋敷も同じく特殊清掃という部類に分ける時があります。それはゴミ屋敷でも生ごみなどを長期にわたって放置すると、そのゴミの異臭は作業の妨げになるほど強烈になることがあります。
そうなってしまうと従業員に危険が及ぶ可能性がありますので、防護服や防護マスクが必要になります。たかがゴミの臭いと思う方もいらっしゃると思います。しかし生ごみや液体が床にこぼれてしまってから
長い間放置すると床がどんどん腐っていきます。床や食べ物や家具など様々なものが劣化し腐ってしまっている状態のゴミ屋敷の中を従業員が普通の服とマスクなしでは、人体に危険が及ぶのは明白です。
だからこそ作業前の準備は怠ってはいけません。


液体が漏れ出し一部のフローリングが腐ってしまっていた

腰丈以上も積まれているゴミを処理していく徐々に床が見えてきました。しかし床の状態は良くない状態でした。
袋に液体系のゴミや生ごみなど入れている袋が破れてしまい長い間放置され続けると当然、床も腐ってしまいますし異臭などで近隣トラブルまで発展してしまう
異臭が広がります。床が腐ってしまうとただゴミ屋敷清掃だけで終わることが出来ません。人によっては部屋の一部をリフォームしたりする方も多いです。
実はゴミ屋敷は片付けるだけではないという事もあります。


お客様の要望でもある印鑑は見つかったのか?

お客様の要望にもありました印鑑の捜索ですが、お客様がなければ構わないとのことでした。しかし整想屋としてはお客様の要望は自分たちが可能な限りでは尽くしたいと思っております。
ですので私たち整想屋はスタッフ一同は全員で必ず印鑑を見つけようという使命を持ちながら清掃に当たりました。実際作業が2時間ほど経過したときにテレビ台の引き出しを清掃しているときでした。
重要そうな書類の山をお客様に確認をしてもらいつつ清掃していると、印鑑をスタッフが発見しました。すぐにお客様に報告すると、お客様は「もう印鑑は出てこないと思ってました」と喜んでいました。
その笑顔を見ると印鑑が見つかって本当に良かったと実感しました。


作業終了後のお片付けと仕上げ

作業が無事終了し、最終段階であるお客様に他に何か要望はないか?聞いたり、お部屋の最終確認をするなどの最後の仕上げになりました。
お客様に聞いてみたところ、やはり印鑑が見つかり安心したのか、「印鑑を見つけてくれてありがとう、他に何もないよ」と仰っていました。
作業が終わっても気を抜いてはいけません。清掃時にゴミやが出てしまうので、作業時の動線などその周辺にあるゴミは全て掃き掃除して、来た時よりも綺麗にを意識して最後の掃き掃除を行います。


まとめ

本件ではゴミ屋敷清掃で床が腐敗していたり、印鑑の捜索など、手ごわい現場かと思えばスタッフが一同がお客様の印鑑を必ず見つける、お客様の部屋を綺麗にする。という強い意志があり
そのおかげもあって作業はスムーズに行うことが出来ました。そしてお客様には大変喜んでいただけました。「見つからなかった構いません」という言葉を聞いたときの顔を見た時に、悲しげな顔が見えました。
お客様も不本意でゴミ屋敷にしてしまい、後悔しているようでした。これから新たな新生活をスタートする気持ちでいても、前回住んでいたゴミ屋敷の問題のせいで印鑑が見つからなく
新たな一歩を踏み出したいのに、踏み出せずにいるという現状は悲しいです。お客様の新生活のスタートを気持ちよく踏み出してもらいたい。そう思った整想屋スタッフ一同は、気持ちが一つになったからこそ
印鑑捜索も完了し、ゴミ屋敷の清掃もスムーズに進んだのだと思います。同じような事でお困りの方がいましたら、整想屋にご連絡をください。


※施工実績に関しての注意書き※

私たち整想屋は多くの実績と現場経験をしてきました。紛れもなくプロの集団です。お客様やこれからのご利用者の方たちにそれを伝える術は施工実績だと思っております。
ですので私たち整想屋を目で見て感じていただければと思います。整想屋のお仕事に対する姿勢や遺品整理に対しての姿勢と想い。
遺品整理や特殊清掃もどのような想いで作業に臨んでいるのか?など見ていただければと思います。
また私たちの企業理念でもあります。【約束はきちっと果たす、ご依頼者様の気持ちになって対応する、礼儀を重んじ感謝の心を失わず、謙虚で素直に周囲の言葉を受け止める】
この言葉に恥じない、信頼と実力のある企業が【整想屋ーせいそうや】です。
弊社のサービス名でもあります【整想屋ーせいそうや】は想い出を整理するという言葉とご遺族や次に入居する方のために徹底清掃するという意味を込めて、整想屋と名付けさせていただきました。
私共に関わってくださるすべての方と社会に貢献し、日本で一番、安心・信頼される”無くてはならない事業者”を目指してまいります。

施工実績

弊社は遺品整理士協会認定の企業です。
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